1. Inleiding

Zwemschool De Duikelaar hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Zwemschool De Duikelaar, waaronder onze website, inschrijfformulieren en communicatie via e-mail, telefoon en applicaties.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende gegevens zodra u zich aanmeldt via ons inschrijfformulier, contact met ons opneemt of wanneer uw kind deelneemt aan onze zwemlessen:

Gegevens van ouders/verzorgers

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaal- en facturatiegegevens

Gegevens van kinderen

• Naam
• Leeftijd / geboortedatum
• Zwemervaring
• Eventuele bijzonderheden of ondersteuningsbehoeften
• Medische informatie alleen wanneer u dit zelf verstrekt
• Voortgangsgegevens in het leerlingvolgsysteem
• Aanwezigheidsregistratie

Automatisch verzamelde gegevens via de website

• IP-adres
• Browserinformatie
• Apparateninformatie
• Websitegedrag (via cookies, indien van toepassing)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het inschrijven en plannen van zwemlessen
• Communicatie over lessen, wijzigingen of bijzonderheden
• Het bijhouden van de zwemvoortgang in We-Score
• Administratie, facturatie en betalingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het verzenden van belangrijke updates of serviceberichten

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van onze diensten.

4. Gebruik van externe systemen en tools

Contactformulieren

Wij gebruiken formulieren om online inschrijvingen en contactverzoeken te ontvangen. Gegevens die via deze formulieren worden verzonden, worden opgeslagen binnen onze websiteomgeving en per e-mail aan ons verzonden.

We-Score leerlingvolgsysteem

Wij maken gebruik van We-Score (we-score.nl) om:

• De zwemvoortgang van kinderen te registreren
• Aanwezigheid bij te houden
• Certificaten en rapportages op te maken

We-Score verwerkt persoonsgegevens namens ons.
Zwemschool De Duikelaar blijft verwerkingsverantwoordelijke.
Er is een verwerkersovereenkomst van toepassing (indien aangeleverd door We-Score).

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming (bij inschrijving)
• Uitvoering van een overeenkomst (zwemlesovereenkomst)
• Wettelijke verplichtingen (administratie)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. veiligheid of verbetering van diensten)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

• Les- en voortgangsgegevens: max. 2 jaar na beëindiging lessen
• Administratieve gegevens: 7 jaar
• E-mail- en contactformulieren: max. 1 jaar
• Inschrijfformulieren: 1 jaar indien geen overeenkomst volgt

7. Delen van gegevens met derden

Wij delen gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• We-Score (leerlingvolgsysteem)
• Administratie/boekhouding
• Websitehost en beveiligde serveromgeving

Alle partijen werken onder een verwerkersovereenkomst en gebruiken gegevens niet voor eigen doeleinden.

Gegevens worden nooit verkocht aan derden.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• SSL-beveiliging
• Beveiligde opslag
• Beveiligde toegang tot We-Score
• Toegangsbeperkingen
• Regelmatige controles

9. Uw rechten volgens de AVG

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Gegevens te wijzigen of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevens over te dragen
• Toestemming in te trekken

Verzoeken kunt u indienen via de contactgegevens onderaan. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Cookies

Onze website kan functionele en analytische cookies gebruiken. Indien trackingcookies worden ingezet, vragen wij vooraf toestemming.

11. Klachten

Heeft u een klacht? Neem eerst contact met ons op. Komt u er niet uit, dan kunt u terecht bij:

Autoriteit Persoonsgegevens
(www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

12. Contactgegevens

Zwemschool De Duikelaar
E-mail: info@zwemschooldeduikelaar.nl
Telefoon: 06 57 11 09 15